馬克林的世界

2008/09/18 20:00 鉅亨網

【鉅亨網記者蔡佳容˙台北】 雷曼兄弟連動債風暴不只掃到銀行和投資人，現在 似乎也掃到了金管會。被消基會檢舉身為金融監理單位 卻沒有任何協助消費者求償的動作和說明，金管會今天再度召開記者會澄清，銀行有「道義責任」協助消費者求償，但相關訴訟費用是否全數由銀行負擔，則必須「視個案而定」。

金管會為了保護消費者權益，已在昨天公佈了五大 措施，但金管會今天卻補充說明「相關訴訟費用由銀行 負擔」的措施必須視個案決定；金管會表示，目前的問題卡在銀行理專銷售相關商品時，是否有按照規定告知 消費者所應承擔的風險；若消費者發現理專違規銷售， 當然可向金管會申訴，採取協商甚至訴訟，若銀行真的 不理會消費者，行政機關的門永遠是開的，一定會盡量協助投資人，讓投資人安心。

金管會表示，就算銀行理專沒有違反程序，銀行還 是有道義責任維護客戶權益，提供額外的服務以協助解 決客戶問題合情合理，且連動債在信託的架構下，將是以銀行為單位去跟發行機構求償，目前 2家主要銀行已 經跟大型律師事務所接洽，金管會也正在釐清整起事件 的法律關係；只是銀行究竟要負責到什麼程度，因為每個個案的不同，後續的處理也會有不同。

由於被雷曼兄弟的受災戶一再抱怨找不到負責的窗 口，甚至連消基會都出面檢舉金管會，金管會表示，身 為行政機關將依法行政，目前已連繫接洽各銀行和信託公會，也把相關的資訊放在信託公會的網站上，只因整 起事件的處理過程相當複雜且冗長，現階段還沒辦法給 消費者一個明確的答案，若只是一再用假設的方式來討 論未來該如何處理，現在的時間點恐怕還太早。