【經濟日報】日期:2010.11.03


記者蔡靜紋


公車或排隊買電影票的空檔時間可以用來做什麼?現在民眾可以趁機用智慧手機上網,輕鬆搞定銀行轉帳、基金扣款等理財大小事。


台灣的行動銀行大戰自第三季開打,第一輪成績揭曉,iPhone戰勝Android系統,合計從APPStore下載行動銀行者已逼近30萬人次,包含中國信託17萬人次,台新銀行也有近8萬人次,足見台灣民眾科技化程度愈來愈高。


銀行主管指出,台灣金融業者提供行動銀行服務仍以iPhone系統為主,之後才會陸續推出Android系統,使用者必須先上網下載,再開通帳戶,並透過銀行驗證,才能安全透過各銀行開發的手機介面進行金融交易。


行動銀行開辦前,民眾也可透過手機連上各銀行的網路銀行交易,但網路銀行介面設計是針對電腦螢幕,在小小的手機螢幕操作並不便利;為開發新一代e化客戶,銀行今年都計畫投入大筆經費,開發專用於智慧手機的行動銀行界面。


中國信託商銀總經理麥克.迪諾馬昨(2)日表示,全球有40億人口持有手機,但在銀行開戶的人口只有20億人,估計明年全球智慧手機用量便可達5億人,未來行動電話與金融服務結合是大趨勢。


他進一步指出,根據統計,民眾使用傳統銀行業務的流量,呈現早上8時到下午5時隆起的鐘型曲線,行動銀行的使用量則是平行於時間軸的一條線,因為民眾在上班時間,甚至半夜,都可以透過手機完成金融交易。


「隨時隨地」完成金融交易的便利性,是吸引民眾使用相關服務的關鍵誘因。中信銀表示,7月中旬提供行動銀行服務以來,至昨天已有17萬人次下載,開通帳戶10萬戶,其中有近8萬戶已通過驗證,成為行動銀行客戶的一員。


台新銀行10月起提供行動銀行服務,資深副總周美瑛表示,透過行動銀行,人不在電腦旁邊,也可把銀行帶著走,iPhone版交易功能包括約定轉帳、繳付信用卡費、查詢個人基金、台幣帳戶、信用卡帳單記錄、股票交易及庫存查詢。


各銀行也針對行動銀行提供各種附加價值服務,例如台新銀同時在線上提供各項優惠資訊,包括台新信用卡與Payeasy特約商店優惠、活動優惠與全台特賣會資訊查詢。國泰世華銀行則在My MobiBank提供衛星定位GPS功能,讓客戶隨時可以找到離自己最近的分行據點。

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