BBC中文網2008年01月30日 格林尼治標準時間13:41北京時間 21:41發表
中國總理溫家寶星期三抵達廣州，在火車站慰問因雪災而無法回家的民工。
前一天，溫家寶還到長沙看望了滯留當地的旅客，並公開作出道歉。他表示政府正在盡全力解決問題。
他說，"我們第一要修復電網，我們的火車需要電力。電網修復了，火車就能開動了。"
西方觀察人士說，考慮到中國沒有民主問責制，一名高級領導人向人民道歉，確實是少見。他們說，溫家寶公開道歉，顯示當局對社會不穩定以及民眾公開抗爭這些潛在危險的擔憂程度。
當局動員了五十萬士兵和武警，幫助抗災，向災民發送被褥和禦寒物品。
這場大雪正趕上農曆新年的來臨，影響到大批準備回家過年的民工。
據報導，廣州火車站滯留旅客的情況最嚴重，無法乘車離開的人星期二已接近80萬。
但是，《南方都市報》記者鄧恒在接受BBC中文網電話採訪時說，從星期二晚上開始，情況已經有所好轉。
南方都市報專門報導這次雪災造成返鄉民工滯留事件的記者鄧恒
她說，據她採訪得到的消息，京廣線斷電，造成廣州列車大面積延誤的主要路段，星期三上午已經恢復供電，但是由於湖南的天氣確實不容樂觀，偶然還出現斷電現象。
鄧恒說，"京廣線的恢復不能代表列車運營的恢復，因為列車運營的恢復需要有一個過程。"
"明天，廣州站有可能恢復正常。今天已經發出60列火車，明天有可能發出98列，而98列就屬於正常了。"
鄧恒還說，星期二晚上滯留在車站廣場上的人已經基本上被疏散走了，目前廣場上已經基本恢復了正常。
不久前，一些滯留在車站的旅客接受記者採訪時講述了他們的無奈。一名男子憤怒地說："我已經呆了10天了，這10天裏，天天喝冰水，現在瘦跟猴子一樣了。"
另一男子說，"買不到車票，心情很煩躁，回不了家，家裏人也很著急。"
這場五十年罕見的雪災看來不會很快結束，因為氣象部門預測，今後幾天仍將有降雪天氣。
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