【經濟日報╱記者夏淑賢／台北報導】2010.12.03 03:38 am
現金卡龍頭萬泰銀行決定調整組織架構重新出發，重塑現金卡新風貌。萬泰銀行總經理張立荃昨（2）日指出，萬泰銀要以現金卡為核心發展利基市場，提供客戶從投資到籌資的整合性理財服務，凸顯現金卡的臨時緊急資金調度功能，進而帶動萬泰銀獲利穩定成長。
張立荃7月上任萬泰銀總經理，在一個月內跑完所有分行外，也定調萬泰銀新的經營策略。他表示，萬泰銀為因應商品與服務的整合動作，已擬訂調整組織架構計畫，將現有的財富管理事業群一分為二，分為通路與整合行銷事業群。此外，現有的自動貸款機據點將調整位置與擴充功能。預估明年底本業獲利將大幅成長，擺脫所有遞延攤銷呆帳損失的歷史包袱，達到損益兩平。以下為專訪紀要：
問：現金卡市場沉寂已久，萬泰銀此次再出發，有哪些考量？
答：現金卡是有利於臨時性資金調度的機動性商品，可以隨借隨還，市場需求一直存在，只是過去因為同業競爭或是行銷手法問題，導致現金卡蒙上鼓勵過度消費的陰影。不過，從萬泰銀的現金卡業務現況來看，可發現確有一群穩健、信用良好的族群，需要現金卡，也持續使用現金卡，顯示臨時調度資金的需求確實存在。
只要風控得宜，現金卡不僅有利於持卡人資金調度，對銀行也是好的高利差商品。
萬泰銀居現金卡市場龍頭，利差達到4個百分點之多，明顯優於同業。這是萬泰銀的利基， 我們會繼續深耕這塊市場。所以萬泰銀行推出今年底前申辦現金卡核貸後，可享三個月內8.25%起的優惠利率，搭配全新廣告開發新客群。
問：現金卡業務再出發，策略上與過去的差別？做了哪些準備？
答：首先是行銷訴求將強打靈活調度資金、因應急用的優點，是以支應臨時性現金缺口為主，非鼓勵過度消費，這同時也符合金管會政策。內部準備則是已擬好組織調整計畫，將既有四大事業群之一的財富管理事業一分為二，分別為通路事業群、整合行銷事業群。
通路事業群負責落實49家分行全功能服務，也就是結合財富管理與各項籌資工具如個人信貸、房貸、現金卡商品組合的諮詢與業務；後者負責搭配客戶資料分析設計各類商品。
問：現金卡如何與其他商品結合，提供客戶整合性的投資與籌資服務？
答：現金卡的功能在於臨時急用，對於許多專業人士如醫師、律師，以及小型企業、生意人個體戶來說，還可以搭配高額的個人信貸，做為日常營運與設備投資資金。以個人信貸結合現金卡，對於這類獨立執業人士來說，等於是創業資金與周轉金來源兼顧。萬泰銀只要守住負債比倍數上限與其他風控標準，就可以提供這些人士需要的籌資諮詢與工具。這些人同樣會有投資需求，傳統的財管部門也可服務。
為了做到整合，萬泰銀會加強理財專員的訓練，讓理財專員除了資本市場投資操作與存款、外匯等投資工具外，也有能力提供籌資方面包括房貸、信貸、現金卡的組合建議。搭配新設的決策分析單位提供客戶資料分析，就可以為優質客戶進行客製化的整合性服務。
問：萬泰銀獲利概況與明年展望如何？
答：萬泰銀行今年前十個月的本業獲利達22. 8億元，超越內部目標足足一倍之多。遞延攤銷損失明年剩下30多億元攤提完畢後，歷史包袱就全部卸除，後年起就可以開始賺錢。日前中華信評公司將萬泰銀的長期信用評等展望由「負向」調為「穩定」。在持續強化攤提損失前的本業獲利能力，並持續發展多元收入下，可望繳出更亮眼的成績單。
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