【經濟日報記者夏淑賢/台北報導】2010.12.03 03:38 am


現金卡龍頭萬泰銀行決定調整組織架構重新出發,重塑現金卡新風貌。萬泰銀行總經理張立荃昨(2)日指出,萬泰銀要以現金卡為核心發展利基市場,提供客戶從投資到籌資的整合性理財服務,凸顯現金卡的臨時緊急資金調度功能,進而帶動萬泰銀獲利穩定成長。


張立荃7月上任萬泰銀總經理,在一個月內跑完所有分行外,也定調萬泰銀新的經營策略。他表示,萬泰銀為因應商品與服務的整合動作,已擬訂調整組織架構計畫,將現有的財富管理事業群一分為二,分為通路與整合行銷事業群。此外,現有的自動貸款機據點將調整位置與擴充功能。預估明年底本業獲利將大幅成長,擺脫所有遞延攤銷呆帳損失的歷史包袱,達到損益兩平。以下為專訪紀要:


問:現金卡市場沉寂已久,萬泰銀此次再出發,有哪些考量?


答:現金卡是有利於臨時性資金調度的機動性商品,可以隨借隨還,市場需求一直存在,只是過去因為同業競爭或是行銷手法問題,導致現金卡蒙上鼓勵過度消費的陰影。不過,從萬泰銀的現金卡業務現況來看,可發現確有一群穩健、信用良好的族群,需要現金卡,也持續使用現金卡,顯示臨時調度資金的需求確實存在。


只要風控得宜,現金卡不僅有利於持卡人資金調度,對銀行也是好的高利差商品。


萬泰銀居現金卡市場龍頭,利差達到4個百分點之多,明顯優於同業。這是萬泰銀的利基, 我們會繼續深耕這塊市場。所以萬泰銀行推出今年底前申辦現金卡核貸後,可享三個月內8.25%起的優惠利率,搭配全新廣告開發新客群。


問:現金卡業務再出發,策略上與過去的差別?做了哪些準備?


答:首先是行銷訴求將強打靈活調度資金、因應急用的優點,是以支應臨時性現金缺口為主,非鼓勵過度消費,這同時也符合金管會政策。內部準備則是已擬好組織調整計畫,將既有四大事業群之一的財富管理事業一分為二,分別為通路事業群、整合行銷事業群。


通路事業群負責落實49家分行全功能服務,也就是結合財富管理與各項籌資工具如個人信貸、房貸、現金卡商品組合的諮詢與業務;後者負責搭配客戶資料分析設計各類商品。


問:現金卡如何與其他商品結合,提供客戶整合性的投資與籌資服務?


答:現金卡的功能在於臨時急用,對於許多專業人士如醫師、律師,以及小型企業、生意人個體戶來說,還可以搭配高額的個人信貸,做為日常營運與設備投資資金。以個人信貸結合現金卡,對於這類獨立執業人士來說,等於是創業資金與周轉金來源兼顧。萬泰銀只要守住負債比倍數上限與其他風控標準,就可以提供這些人士需要的籌資諮詢與工具。這些人同樣會有投資需求,傳統的財管部門也可服務。


為了做到整合,萬泰銀會加強理財專員的訓練,讓理財專員除了資本市場投資操作與存款、外匯等投資工具外,也有能力提供籌資方面包括房貸、信貸、現金卡的組合建議。搭配新設的決策分析單位提供客戶資料分析,就可以為優質客戶進行客製化的整合性服務。


問:萬泰銀獲利概況與明年展望如何?


答:萬泰銀行今年前十個月的本業獲利達22. 8億元,超越內部目標足足一倍之多。遞延攤銷損失明年剩下30多億元攤提完畢後,歷史包袱就全部卸除,後年起就可以開始賺錢。日前中華信評公司將萬泰銀的長期信用評等展望由「負向」調為「穩定」。在持續強化攤提損失前的本業獲利能力,並持續發展多元收入下,可望繳出更亮眼的成績單。

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