鉅亨網陳律安‧外電報導2 009 / 03 / 12 星期四 21:30
Google(GOOG-US) 計畫於今(12)日宣布新的服務，名為Google Voice。
Google Voice為GrandCentral的新版，它有潛力讓Google這樣的搜尋巨擘成為電話通訊的中間人，在人們生活中扮演重要角色。靠著Google Voice的服務，人們可選取一組新號碼，當別人打來時，Google可使實體電話響起，也能提供語言留言服務。舊版的GrandCentral能透過網路整合電話服務、過濾來電、聽語音留言。而新版的Google Voice則有更多更棒的服務，比如說Google將語音轉換成文字的技術，使得搜尋某個特定字眼是可行的，此外，向是短訊、電話會議的功能也沒有缺少。
據《CNET》報導，Google Voice主管Craig Walker表示：「現有的GrandCentral使用者，可以在今天將服務升級，而Google計畫在數週後，將此服務公諸於世。」
有趣的是，儘管Google正嘗試榨取原有利潤不多的服務，從廣告、Google新聞、Google地圖中獲利，但Google Voice卻是一項免費服務。
當被問及Google Voice如何獲利時，Walker是這樣說的：我們的目標是免費提供服務，若能讓許多人快樂的使用Google服務，Google也能從中獲得價值。錢並不是完全被排除在Google Voice的前景外，國際電話仍要收費，Google也不排除未來廣告的可能。
又另一個有趣的可能，即Google Voice可能會使原本使用傳統通訊商服務的電話用戶，轉換成為網路電話的擁抱者。但是Walker表示：「Google Voice的目的，是要整合你本就擁有的電話服務。你必須本來就要有市話及通訊服務，才能使用Google Voice。」
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